很多买家上当，并不是花钱买不到东西，汇款收不到商品，而是收到了却发现，不是自己想要的东西。一些消费者经常会遇到这样的情况：商品描述天花乱坠，各种性能指标让人着迷，虽然牌子没啥名气，不过价格实在便宜，加上卖家信用分数不低，买来看看吧。结果收到商品大失所望，与商品描述差异甚大。联系卖家，卖家云：一分价钱一分货，想退货是不可能的，换倒是可以，不过换来换去的还是这种东西……
钱付了也收到了商品，但是心中总是还有上当的感觉，无奈之下，只好认命，最多愤怒之余，给他一个差评!从此伤心不上淘宝了……但是淘宝之大魅力难当，还是忍不住要来，这时候登陆你的淘宝，却发现那个卖家给了一个出价不买警告＋差评……郁闷哦郁闷！
这种情况经常听到有人反映，其实就在社区这里也常常看到好多。为什么总有这么多人犯同样的错误？今夜无事，就借这里为各位买家支几招，希望对大家用帮助吧。
一、研究卖家的信用，淘宝的信用评价体系，是评判一个卖家信誉如何的基础，也是买家购买商品所必须研究的。
信用评价由好评、中评和差评组成。好评的数量－差评的数量＝信用点的分数。总评价数量－差评数量/总评价数量＝好评率。正确研究卖家的信用评价，一定要遵循五个步骤：
第一步、看卖家得到的第一个评价：卖家得到的第一个评价，是指其作为卖家，从买家那儿得到的第一个评价。从买家所给的第一个评价中，可以看出这个卖家是何时开始在淘宝卖东西的。一个开店半年以上的资深卖家无疑是要加分的。
第二步、看评价分数：评价分数的多少，基本可以反映卖家交易的频度和密度，一个信用评价分值高的卖家也是要加分的。但是，一定注意，如果你的眼睛只盯着卖家的信用分数，那你离“上当”的感觉可能就不远了。淘宝的信用评价体系中，好评是可以用不正当的手段获得的，这种事还特别多。
第三步、看好评率：信用分数有可能充满水分，而好评率则可以比较真实地反映卖家的实际信誉情况。一般来说，在淘宝，当好评分数超过100之后，仍然能保持99％的好评率，是一定要加分的。
第四步、看中评和差评：如果说好评可以作假的话，差评的真实性却是很高的。研究一个卖家的信誉到底怎样，关键的关键是看中评和差评的多少和内容。如果一个卖家信用分数2000，而差评就有50个，那么你购物的风险无疑会增大。中评和差评的内容一定要认真研究，很多无奈的“上当者”都会在这里留下自己的真实心声。从中评和差评以及卖家对此的解释中，能够看出卖家的商品质量和服务质量到底如何了。
第五步、看你想购买商品所得到的评价：在第四步的时候，就要认真看看你想要购买的商品，是否得到过中评和差评，如果得到过不止一个，那么奉劝你还是趁早放弃吧！如果仅仅得到过一个，那么就去看看好评中有没有相关的评价呢，如果也没有，那么你也放弃吧。。
五个步骤，不要怕麻烦，如果你不想上当，就一步一步认认真真仔仔细细看过来。心急吃不了热豆腐哦～
二、向卖家提问题。
向卖家提问，能够更加全面地了解你想要购买的商品性能和质量，也能从中看出卖家的服务是否周到、耐心，有没有品味，是不是行家。这些信息对于你的交易能否愉快进行非常重要。
提问也有三个步骤：
第一步、问缺点：一般卖家在商品描述中，是不会主动把缺点写出来的。而清醒的买家都应该清楚，十全十美的东西是不存在的。能够把商品缺点客观、坦白告诉你的卖家，无疑是更加值得信赖的。而那些一味说好、甚至无限夸大的卖家，也不用怕，如果你买下来发觉不对，那么卖家在回答问题时所说的每一句话，都会成为“呈堂证供”。
第二步、问出处：商品是那里生产的，生产商的实力如何？什么牌子、行货水货？商标有无注册？有没有鉴别真伪的可靠方法？这些在购买前，都要充分了解清楚。以数码产品为例，珠三角特别是深圳东莞一带，聚集了一大批OEM加工厂，实力有强有弱，规模大到工人上万、资产数亿、专为名牌做代工，小到只有一室一厅的家庭作坊、只要给一点点钱，什么牌子都敢贴，却对外声称是专供外贸出口，实际上就是三无产品……在这种情况下，如果你只是贪图便宜，而不能仔细问问清楚，那就只能上当受骗了。对于那些贴牌产品，要记得索要注册商标，只要是注册过的商标，在工商网站上一般都是可以查到的哦～
这一条我要多说一点的就是我做的黛安芬，从黛安芬厂流出来的能到市场的外贸剪标内衣几乎没有，而我们淘宝近60页黛安芬中有40多页是外贸黛安芬！要是你了解黛安芬，你就知道这类货99.9%是假的,无论他怎么说你都不会上当。
第三步、问售后：一个没有保障的商品你敢要么？如果敢，我只能佩服你的勇气。购买商品前，一定要把售后服务的具体规则问个清楚明白。
再说一下黛安芬，有多家店主说，因为内衣的个人卫生问题，只换不退，这好搞笑，换就没有卫生问题了？
有人可能会说：问这么多，卖家烦不烦啊？呵呵，百问不厌是商家的基本准则，如果连多问几个问题都要烦的卖家，我劝你还是离他远点吧！
三、支付宝。
说来说去，总是绕不过去支付宝。不得不承认，支付宝是一个对卖家的试金石。敢不敢使用支付宝、愿不愿使用支付宝，是对一个卖家信誉如何、实力如何、商品质量如何、服务质量如何的综合考验。你可以不用支付宝，但你一定要问问卖家是否同意使用支付宝。能够一口答应的卖家，至上说明他对自己的商品和服务有信心，而且具备了一定的资金实力。
我喜欢用支付宝，因为支付宝给我带来更多的推荐位。对于买家来说，支付宝也确实是一个有百利而无一害的保险箱。
归根结底是一条：学会判断，准确判断，认真细致，看准了再下手，你上当的几率就会基本等于0。
