十多年前，李某因为兴趣所致，在上海开了一家成衣设计加工小店，积累了专业经验和物质基础后，她转行干起了成衣销售，专为25岁—40岁的职业女性提供精品服饰。

    李某与服装打了十几年的交道，认识一些搞外贸服装的朋友，因此货源不是问题，关键是要进与众不同的货。李某第一次到厂家拿货，在对方的热情推荐下，一下子拿了几大箱子，配齐了尺寸、颜色、款式等。但这样一来，小店就如同一般的服装商店，没了个性，卖了好几个月，还赔了几千块钱。吃一堑长一智，现在她不再盲目进货，每款衣服不会超过3件，更注重衣服的面料、做工，与其他小店错位经营。平时还非常留心老顾客的穿衣风格和消费习惯，预先搭配颜色、饰品、丝巾等，既能提供周到服务，又能成套销售增加利润。

    李某的服饰店凭着独特的经营理念、精致的服饰和公道的价格，生意做得红红火火，仅用了半年时间就收回了成本，正打算开设第三家服饰小店。

    投资回报一向是创富者的“商业机密”，但李某却不藏着掖着。

    她把经验公之于众：

    回报预算

    外贸服饰小店通常只需十几平方米，但对地段的要求较高，最好选在相对成熟的地段，租金要贵一些，每月约需8000—10000元。

    外贸服饰小店走特色、低价经营的路子，因此价格应比商场或专卖店便宜一半以上，一般货品定价为90元—300元。这样，进货加上房租、装修等费用，投资约在15万元左右。如果货品有特色，并有一批相对固定的客源，每天的营业额可保持平均1500元—2000元的水平。扣除固定开销后，每月的利润约为1万元—2万元。如果货品特别出色或是销售旺季，赢利情况更为乐观。

    经营之道

    “扎堆”经营经营服装与开小便利店、小饭店不一样，不求独此一家，反而要“扎堆”。选择相对成熟的服装街，虽然竞争较为激烈，但顾客的针对性强，特别有利于新店培养人气。

    认真“摸底”无论开什么店，都要先进行市场调查。调查的重点是竞争对手，而非顾客，内容包括产品结构、产品类型、产品价格等。在详细了解、客观分析竞争对手的基础上，进行货品定位。

    特色至上外贸服饰小店经营靠特色和个性来吸引顾客，对货品的独特性要求较高，进货时一定要把握“你无我有，你有我新”的原则。外贸转内销的服饰款式虽新，但大多是外商的退单货，在质量上会略有瑕疵，进货时一定要严格把关。此外，在经营服装的同时，可以搭配一些特色包袋、首饰、围巾等，以使货品更加多元化。

    “一米距离”服饰小店的客户大多冲着个性化服装而来，在选购时主观性较大，因此，店员要注意与顾客保持“一米距离”，提供宽松、自由的购物环境。如果店员过于热情，一见面就不分青红皂白地介绍，这样只会吓跑顾客。此外，一名好店员除了懂得“保持距离”外，还应是个有心人，能汇总顾客的意见，为进货提供建议。来源：客户价值链管理世界