服饰品牌运营专家，爱登堡（中国）有限公司首席执行官田启明先生，在2006年中国国际时装周男装流行趋势发布会上，谈到了即将全面推行的2006 年“爱登堡品牌服务运营系统”，这套针对服装企业与服装加盟商家的全新品牌运营策略，对众多服装商家在终端品牌运作工程中有“拨云见日、指点迷津”之效果。

    品牌差异化竞争终端的偏离

    在服装行业竞争白热化的今天，一些终端加盟商经常遇到这样的困惑，无论想怎么样努力做出独特的品牌差异化、终端差异化等表现方式来，都摆脱不了与其他同类品牌相雷同的现象，致使一个品牌从企业到终端这一过程中的相应表现都无法真正摆脱差异化雷同的命运，无法将品牌从众多的同类定位产品中真正的独立出来。这些问题当表现在市场终端的时候就更为明显。那么，到底是什么导致了这种无法真正的摆脱雷同化竞争的状态呢？
    从多数市场终端商日常工作现状来剖析是：企业有独特的营销政策，但却不一定执行，或者是执行的不彻底；有一大堆相应的表格，却不予正确积极的使用；企业每出台一个很好的品牌策略，终端商却不予很好的贯彻、执行。而只是一味盲目的、不顾及市场现实情况追随效仿，要求与自己同进退的伙伴企业在该区域的广告投入、终端道具投入、人力投入等方面，做更多机械性的硬性投入来竞争。以至于整个市场中的同业品牌中的形象属性与内在属性，都主动或被动的成为雷同划一的品牌，这一点表现在最强烈的，我们能够立刻看到的就是品牌终端行为表现、营销推广过程中的行为表现。这一现象，导致了在同一个终端区域，同等定位的消费群体被自然分散，而不能形成持久性的固定消费群体，每一季、每一年都要重复进行着同样的事情，形成不了品牌提升与消费群体的累积。

    这一切，当我们把它详细的表述出来，过滤一下，就会发现，在现代终端营销中最需要的，不是要求企业的广告投入、终端道具投入、人力投入等这些硬性投入多多益善，而是需要一套从上到下高度一致真诚的“服务系统”。它贯穿于每一个经营环节中，对经营管理起到从上到下、由内到外起到主动性质的服务执行、服务监督等作用。只有在“服务理念”的回归中，才会真正的在企业和加盟商之间，加盟商与消费者之间这一关系过程里，摩擦出和谐、持久的共赢、共乐的经营消费环境。

    由上至下：战略执行是关键

    田启明先生，率领爱登堡精英团队率先在2006年全国服装界，从原来无差异化、缺少时代感、被动呆板的 “管理运营”系统的传统运作理念，向更具时代性、更具人情化、灵活主动的“服务运营系统”转型。使其成为一个爱登堡服务于代理商合作伙伴 —— 代理商服务于终端零售加盟商 —— 终端零售加盟商服务于消费者 —— 消费者给予我们奖励回报的持久、和谐循环的服务运营体系。

    在这样的“服务运营系统”中，加盟商与企业之间才会在共同的市场征战中站在同样的高度，以同样的目光、角度看待品牌推广、发展、规划问题，从而使整个企业的品牌推广、营销行为表现都更具针对性、差异性。从而在终端体现、与消费者的直接交流沟通中将企业的品牌经营理念、品牌文化很自然、真诚的传递给消费者，使消费者具体化、实质性的全方位感受该品牌的文化信息、服务表现。从而使该区域的终端店在有限的客户资源竞争中，能够持久性的吸引其中的一部分认可该品牌理念、文化及服务的消费者，并形成稳固的消费群体，从而使终端业绩不再像海中的小舟一样——忽高忽低、四季不稳。

    品牌服务运营系统：品牌战略推行的坚实保障

    爱登堡品牌事业的高速发展过程中，市场扩张力和品牌文化的日趋丰盈，决定了那些传统平实的运营系统已经不能满足和符合爱登堡现在的市场运营环境。故此，爱登堡将在2006年里以“服务品牌运营系统”为指导原则，组建并完善“服务品牌运营系统”的人力资源架构、运营信息总体调控、新产品系列研发推广这三大运营系统。完善并巩固“服务品牌运营系统”所包含的这三大运营系统势在必行，是爱登堡品牌持续发展、巩固的重要保障，更是品牌内外运营的重要支柱。如此，才能使我们从企业内部到外部市场有机的结合起来形成一个步伐高度一致、行为高度统一的坚实品牌壁垒。从而，使爱登堡品牌能够真正从实际意义上成为一个守有可依，攻有铁拳的品牌战略实体。

    发布会上，田总以爱登堡自身案例作为点评，做出了相应独到的分析和点评，毫不吝惜，毫不保留，旨在帮助服装终端从实质意义上提升业绩，同时，能够提升品牌其它相关附加价值。这对于那些处在同样环境中的服装品牌，无疑有着非常可观的参考价值。